FAQ Südstrand OpenAir 2021

Wo bekomme ich mein Ticket?

  • Die Tickets für Ihr Lieblingskonzert auf dem Südstrand OpenAir 2021 sind ausschließlich online über unsere Homepage www.suedstrand-openair.de oder direkt über unseren Ticketshop „ticket2go“ buchbar. In beiden Fällen ist für einen sicheren Bestellvorgang eine Registrierung bei „ticket2go“ erforderlich. Die Tickets sind nicht auf andere Personen übertragbar. Für jedes Konzert muss ein individuelles Ticket gekauft werden. Bitte beachten Sie dabei die Mindestbestellmenge pro Sitzgelegenheit. Ein Ticket für mehrere Konzerte gibt es nicht.

Ich wohne auf dem Festland. Komme ich auch nach dem letzten Konzert nachhause?

  • Ja. Wir freuen uns, dass wir in diesem Jahr an allen fünf Konzerttagen die Reederei „Adler-Schiffe“ als Partner gewinnen konnten. Der Adler-Katamaran bringt Sie jeden Abend um 22.15 Uhr wieder nach Dagebüll. Zu diesem Zweck wird es extra Tickets mit inkludierter Katamaran-Fahrt geben. Für die Anreise können Sie die reguläre W.D.R.-Fähre am Nachmittag nutzen. Konzerte am Nachmittag sind zeitlich so terminiert, dass Sie bequem mit den regulären W.D.R.-Fähren auf die Insel und wieder zurück kommen.

Wie kann ich meine Tickets bezahlen?

  • Bei der Bezahlung können Sie ganz bequem zwischen Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte wählen. Bis 5 Tage vor dem jeweiligen Konzert ist auch eine Vorauskasse möglich, bei der Sie den Rechnungsbetrag unkompliziert innerhalb von zwei Tagen überweisen können.

Finden die Konzerte auch bei Regen statt?

  • Ja, auch bei Regen finden Konzerte wie geplant statt. Bitte lassen Sie große Schirme wegen Verletzungsgefahr und Sichtbehinderung dennoch Zuhause und schützen Sie sich mit einem Regen-Cape gegen etwaigen Regen. Lediglich kleine Taschenschirme mit einem Packmaß bis max. 28 cm sind erlaubt. Bei größeren Unwettern oder Hochwasser behalten wir uns vor, die Veranstaltung zu Ihrer Sicherheit zu verschieben oder abzubrechen.

Darf ich beim Konzert filmen oder fotografieren?

  • Nur in sehr seltenen Fällen und nur mit ausdrücklicher Genehmigung sind Fotoaufnahmen sowie Ton- und Bildaufzeichnungen während Konzerten erlaubt. Aufgrund von Künstlerverträgen sind wir dazu verpflichtet, die Einhaltung solcher Verbote zu sichern. Gegen ein paar Erinnerungsfotos mit dem Handy hat niemand etwas einzuwenden, jegliches Kamera- und Audioequipment sowie Selfie-Sticks jeglicher Art sind aber verboten. Wir behalten uns vor, die Technik einzuziehen und/oder Gäste bei Zuwiderhandlung von der Veranstaltung auszuschließen. Also lassen Sie das teure Zeug direkt zu Hause und genießen Sie die Show mit all Ihren Sinnen und NICHT nur mit dem Blick auf Ihr Handydisplay.

Darf ich während des Konzerts meine Sitzreihe verlassen?

  • Grundlage unseres Hygiene- und Sicherheitskonzepts ist, dass sich alle Besucher während des Konzerts möglichst dauerhaft auf ihren Plätzen aufhalten. Natürlich dürfen jederzeit die sanitären Anlagen oder unsere Getränke- und Speisestände aufgesucht werden. Es ist jedoch nicht möglich, während der Konzerte auf den vorgegebenen Wegen zu verweilen oder zur Bühne zu gehen. Unser Sicherheitsdienst ist angehalten, die Wege dauerhaft freizuhalten und sicherzustellen, dass alle Gäste auf ihren Plätzen verweilen.

Darf ich Speisen und Getränke zum Konzert mitbringen?

  • Nein, wir bitten auf die Mitnahme von Speisen und Getränken zu bverzichten. Wir bitten Sie außerdem, auf die Mitnahme von Rucksäcken und großen Taschen zu verzichten. Sie brauchen nur Ihr Ticket und gute Laune mitbringen, denn zum Eventkonzept gehört selbstverständlich auch das kulinarische Erlebnis. Erfrischende Drinks, Föhrer Hofeis, Brat- und Currywurst, leckere Lachsstulle oder vegane Sesam Tofu Bowl – hier ist für jeden Geschmack etwas dabei.

    Zur Speisekarte   Zur Getränkekarte

Dürfen Kinder zum Südstrand OpenAir kommen?

  • Das Mindestalter für das Südstrand OpenAir beträgt 6 Jahre. Wir halten Konzerte für Kinder unter 6 Jahren aus Gehörschutzgründen für ungeeignet.

Darf ich meinen Hund mitbringen?

  • Nein, es ist nicht erlaubt, Tiere mit auf das Gelände zu bringen.

Kann ich gebuchte Tickets zurückgeben?

  • Alle Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei negativer Entwicklung des Infektionsgeschehens und einem behördlich angeordneten Lockdown für die Insel Föhr erstatten wir Ihnen gezahlte Ticketpreise. Wetterbedingte Absagen kommen für uns nur in Frage, wenn es wirklich heftig gewittert oder stürmt. Auch bei Regen werden die Konzerte stattfinden.

Welche Hygienevorkehrungen werden während des Events gelten?

Das Südstrand OpenAir wird im Einklang mit dem am Veranstaltungstag gültigen Corona-Hygiene-Verordnungen durchgeführt. Momentan gehen wir (bis auf Widerruf) von folgenden Vorgaben aus:

  • Beim Betreten des Eventgeländes registrieren Sie Ihren Besuch am Eingang bitte per luca-App. Bitte achten Sie während des gesamten Events auf die allgemeinen Hygieneregeln.
  • Zu jedem Konzert dürfen nur getestete, genesene oder geimpfte Personen zugelassen werden. Bitte zeigen Sie dazu am Eingang Ihr negatives Testergebnis vor, welches zum Zeitpunkt des Einlasses nicht älter als 24 Stunden ist. Alternativ können Sie auch einen Nachweis über eine vollständige Impfung (14 Tage nach der letzten Impfung) oder einen Genesenen-Nachweis vorzeigen. Unmittelbar in der Nähe des Eventgeländes steht Ihnen unser Testpoint Südstrand, betreut durch die Hafen-Apotheke Wyk, zur Verfügung.